자주 하는 질문
- 입장료를 받나요?
- 입장료는 무료입니다.
- 주차장은 있나요?
- 주차장은 없습니다. 인근 주차장을 이용해 주세요.
- 흡연 장소는 있나요?
- 전 구역 금연입니다. 지정된 장소에서 전자 담배만 이용하실 수 있습니다.
- 반려동물도 함께 입장할 수 있나요?
- 죄송합니다. 반려동물과 함께 입장하실 수 없습니다.
(몸이 불편하신 분들을 위한 보조견은 동반 입장 가능합니다.) - 유모차, 휠체어를 사용해도 되나요?
- 유모차, 휠체어를 이용하시는 분도 입장하실 수 있습니다. 메인 게이트와는 별도로 슬로프가 있는 출입구가 마련되어 있으니 그곳을 이용하시기 바랍니다.
- 화장실은 있나요?
- 개최 장소 내부에 화장실이 마련되어 있습니다. 단, 몸이 불편하신 분을 위한 화장실은 별도로 마련되어 있지 않습니다.
- 신용카드와 전자 화폐는 사용할 수 있나요?
일부만 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 아래를 확인해 주세요.
BBQ YMBOYS
BBQ를 이용하실 경우에는 사전에 예약하실 때 신용카드로 결제하셔야 합니다. ※ 미리 예약만 하신 고객께서는 당일 현장에서 지불하시기 바랍니다.
현장에서는 아래 지불 방법을 이용하실 수 있습니다.
・현금/・Air Pay QR(Alipay, WeChat Pay, LINE Pay, d바라이(지불))/
・신용카드(VISA, Master, JCB, AMEX, DINERS)GRILL MOUNT HILL
BAR KAMI AWA● 개최 장소에 마련된 발매기에서 아래 지불 방법을 이용하실 수 있습니다.・현금・신용카드(VISA, Master, JCB, AMEX, DINERS)
Premium Marché
● 개최 장소의 부스 계산대에서 아래 지불 방법을 이용하실 수 있습니다.・현금
TRASPA RENTE
PANIS COFFEE● 개최 장소의 부스 계산대에서 아래 지불 방법을 이용하실 수 있습니다.・현금・교통카드형 전자 화폐
- 몇시까지 영업하나요?
- 평일에는 11시~23시, 휴일 및 공주말에는 10시~23시까지 영업합니다. 각 매장에 따라 영업시간이 다르므로 자세한 내용은 홈페이지에서 ‘시설 개요’를 확인하시기 바랍니다.
- 비가 오거나 태풍이 불면 어떻게 되나요?
- 상황에 따라 영업시간을 변경하거나 중지할 수 있습니다. 중지할 경우 THE FARM TOKYO 트위터 계정을 통해 공지할 예정이니 관련 내용을 확인하시기 바랍니다. 또한, BBQ용으로 지붕이 있는 식사 공간을 마련해 두었기 때문에 비가 와도 이용하실 수 있습니다. 지붕이 있는 식사 공간은 BBQ 예약 상황에 따라 개방하는 경우도 있습니다. 자세한 내용은 당일 직원에게 문의해 주세요.
- 개최 장소에 음식물을 가져가도 되나요?
- 수분 보충을 위한 음료 및 아기용 이유식은 가져오실 수 있습니다. 이를 제외한 경우에는 죄송하지만 가져오실 수 없으니 양해 부탁드립니다.
- 예약은 언제부터 할 수 있나요?
- 45일 전부터 예약하실 수 있습니다.
- 취소 수수료가 부과되나요?
- 부과됩니다. BBQ를 예약하실 때는 반드시 홈페이지에 게재된 ‘취소 수수료에 관한 자세한 내용’을 확인해 주십시오.
- 앞접시나 바비큐 도구 등 지참해야 할 물건은 있나요?
- 저희 측에서 마련해 드리므로 특별히 지참하실 물건은 없습니다.
- 조미료(소스, 향신료, 마요네즈 등)를 가져가도 되나요?
- 가져오실 수 있습니다. 각자 관리하신 후 돌아가실 때 가지고 가시기 바랍니다.
- 일행 및 아이 등을 위한 생일 케이크를 가져가도 되나요?
- 가져오실 수 있습니다. 단, 죄송하지만 저희가 보관해 드리지는 않습니다.
- 좌석을 선택할 수 있나요?
- 죄송합니다. 좌석을 지정하시거나 중간에 이동하실 수 없습니다.
- 당일에 인원수를 변경할 수 있나요?
- 죄송합니다. 변경은 불가능합니다. 전날까지 변경이 확정된 경우에는 변경된 인원수를 연락란을 통해 연락해 주시기 바랍니다. 또한, 당일에 인원수가 줄어든 경우에는 당초 예약하셨던 인원수대로 요금을 지불하셔야 합니다.
- 남은 음식은 가져갈 수 있나요?
- 죄송합니다. 위생 문제로 인해 가져가실 수 없습니다.