常见的问题
- 需要入场费吗？
- 无需入场费。
- 有停车场吗？
- 未配备停车场。请使用附近的停车场。
- 有吸烟的地方吗？
- 会场全面禁烟。仅可在指定地点使用电子烟。
- 宠物可以进入会场吗？
- .非常抱歉，谢绝携带宠物进入会场。
（残疾人协助犬可以入场。） - 可以使用婴儿车、轮椅吗？
- 婴儿车与轮椅亦可入场。我们另外准备了一个带有坡道的出入口，请从该出入口通行。
- 有卫生间吗？
- 会场内配有卫生间。但是，未配备无障碍洗手间。
- 可以使用信用卡、电子货币吗？
部分店铺可用。详情请阅读以下内容。
BBQ YMBOYS
BBQ需要在提前预约时使用信用卡结算。※对于已经提前预约的客人，我们将在当天为您办理付款手续。
届时可以使用以下支付方法。
・现金/・AirPAY QR（支付宝、微信支付、LINE Pay、d pay）/
・信用卡（VISA、Master、JCB、AMEX、DINERS）GRILL MOUNT HILL
BAR KAMI AWA●可以在会场的售票机上使用以下付款方式。
・现金・信用卡（VISA、Master、JCB、AMEX、DINERS）Premium Marché
●可以在会场摊位的收银处使用以下付款方式。
・现金TRASPA RENTE
PANIS COFFEE●可以在会场摊位的收银处使用以下付款方式。
・现金・充值交通卡- 营业时间是几点？
- 工作日为11:00～23:00，节假日为10:00～23:00。各店铺的营业时间有所不同，详情请浏览网站上的“设施概要”。
- 遇到下雨、台风会如何处理？
- 视情况，可能会变更营业时间或中止营业。如果中止营业，我们将通过THE FARM TOKYO的 Twitter账号发布通知，敬请关注。并且，会场中配备了带有屋顶的餐饮区，所以雨天也能正常用餐。视预约情况，带有屋顶的餐饮区有可能在平时开放使用。详情请在当天咨询店员。
- 可以自带食物与酒水进入会场吗？
- 用于补充水分的饮料、婴儿辅食可以带入会场。除此之外谢绝自带，非常抱歉。
- 什么时候可以开始预约？
- 最多提前45天即可预约。
- 会收取取消订单费用吗？
- 会。在官网上预约BBQ时请务必阅读“取消订单费用说明”。
- 有什么东西是一定要带的吗，
比如小碟子和BBQ工具等。 - 我们会为您准备好，无需自带。
- 可以自带调味料（酱料、香辛料、蛋黄酱等）吗？
- 可以。请自行保管并带回。
- 同事或者孩子等过生日的生日蛋糕可以带入会场吗？
- 可以。但我们无法提供暂存服务，非常抱歉。
- 可以指定座位的位置吗？
- 非常抱歉，我们不接受指定座位与中途移动座位。
- 当天可以变更人数吗？
- 非常抱歉，无法变更。最晚请于前一天确定人数，通过联系表格告知人数变更情况。并且，如果当天的人数少于预约的人数，仍将按当初预约的人数收取费用。
- 可以把剩下的食物带回去吗？
- 非常抱歉，出于卫生方面的考虑，不能带走食物。